Was wir tun

Mit unseren Kunden entwickeln wir die beste After-Sales-Lösung

 

Unser Ziel ist es, gemeinsam mit unseren Kunden die Lösung zu finden, die Effizienzsteigerung und Absatzförderung im After-Sales optimal verbindet. Wir analysieren, optimieren, redesignen und entwickeln Produkte entlang der Parts-&-Service-Prozessketten – individuell, innovativ, lösungsorientiert und unter Einbeziehung der jeweils optimalen Informationstechnologie.

Wir implementieren, betreiben und supporten Prozesse und sorgen immer für eine adäquate und funktionsfähige Schnittstellenintegration zu anderen IT-Strukturen.

Damit schaffen wir die Voraussetzung dafür, komplette After-Sales-Prozesse digital abzubilden, implementieren selbstlernende Logiken und analysieren User- und Orderverhalten. Unseren Kunden bieten wir so die Sicherheit, innovative Vertriebs- und Marketingstrategien jederzeit umsetzen und zeitnah auf die Anforderungen globaler Märkte reagieren zu können.

Mit uns sind unsere Kunden den Mitbewerbern immer einen Schritt voraus!

 

 

Auszug aus unserem Produktportfolio

ist das offizielle Teileinformationssystem des Volkswagen Konzerns und bietet als zentrale Drehscheibe Zugriff auf alle notwendigen Informationen im After-Sales.

ist das Online Portal für den Freien Markt mit Zugriff auf die Original Teile Kataloge von derzeit 39 Herstellern. Neben Preis- und Verfügbarkeitsinformationen können Teile mit wenigen Klicks beim autorisierten Händler bestellen werden. www.partslink24.com

Pricing Solutions sind Lösungen für Hersteller und Importeure, die bei der Ersatzpreisbildung unterstützen. Von hier aus können die Preise in alle weiterführenden Systeme übernommen werden.

 

Informationen zu unserem Industries Produktportfolio finden Sie auf folgender Website

 

Auszug aus unserer Referenzliste

 

Referenzen Industries

 

Unsere Arbeitsweise.

Ein klarer Wettbewerbsvorteil für unsere Kunden.

Keine Investitionskosten

Wir entwickeln individuelle Softwarelösungen, die über Lizenzmodelle genutzt werden. Diese enthalten alle zukünftigen Updates, Weiterentwicklungen sowie jegliche Pflege- und Supportleistungen.

Keine Insellösungen

Wir benötigen keine Änderungen in der EDV der Kunden. Aufgrund ihrer Schnittstellen lassen sie sich nahtlos in bestehende Netze und Systeme integrieren und unterstützen deren Prozesse.

Modulares Angebot

Alle unsere Systeme und Dienstleistungen sind modular aufgebaut, ein Einstieg ist auf jeder Ebene möglich.

Technische Unabhängigkeit

Wir betreiben ein eigenes, nach neuesten Standards aufgebautes Rechenzentrum. Damit ist eine von Dritten unabhängige Bereitstellung aller Produkte und Daten sichergestellt.

Permanente Weiterentwicklung

Aus der Praxis entstehende neue Anforderungen werden ohne zeitliche Verzögerung als Modifikationen in unseren Produkten umgesetzt.

ISO-Zertifizierung

LexCom ist gemäß BS ISO/IEC 27001:2013 zertifiziert und erfüllt damit die höchsten Anforderungen an Informationssicherheitsmanagementsysteme.

Sie möchten sich näher über unsere Produkte erkundigen?
Wir freuen uns auf Ihren Kontakt.

Tel.: +49 (0)89 / 5 47 15-0
E-Mail: mail@lexcom.de