Datenschutzerklärung von LexCom



Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.

Wir, das ist in der Regel die LexCom Informationssysteme GmbH (Rüdesheimer Str. 23, 80686 München, mail@lexcom.de) Wenn Sie im Vereinigten Königreich mit uns eine Nutzungsvereinbarung getroffen haben, kann abhängig vom Inhalt der Vertragsunterlagen Ihr Vertragspartner die LexCom Information Systems Ltd (Unit C3 Arena Business Centre, 9 Nimrod Way, Wimborne, BH21 7UH,, United Kingdom, mail@lex-com.net) sein. Diese Datenschutzerklärung gilt sowohl für die LexCom Informationssysteme GmbH, als auch für die LexCom Information Systems Ltd (gemeinsam im Folgenden "LexCom") als Verantwortliche im Sinne des Datenschutzrechts.

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie LexCom Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung

verarbeitet.

Diese Datenschutzerklärung ergänzt die von LexCom für die Nutzung der jeweiligen LexCom-Software und LexCom-Webdienste geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Grundprinzipien von LexCom bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

LexCom befolgt beim Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der LexCom-Website, von LexCom-Software und -Webdiensten die folgenden Grundsätze:  

2. Feststehende Begriffe dieser Datenschutzbestimmungen

LexCom verwendet in diesen Datenschutzbestimmungen bestimmte feststehende Begriffe, die Sie kennen sollten:

3. Was weiß LexCom von Ihnen, was erlauben Sie LexCom und was passiert mit Ihren personenbezogenen Daten?

3.1 Registrierungsangaben

LexCom muss im Rahmen der Nutzung der LexCom-Webdienste und -Software bei Ihrer Registrierung bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen als Ihre Registrierungsangaben verarbeiten. Dies sind zunächst einmal die folgenden Daten:

Die Verarbeitung dieser Registrierungsangaben durch LexCom ist für die Erfüllung Ihres Vertrags mit LexCom erforderlich (Art. 6 (1) b) DSGVO). Denn nur mit diesen Angaben können die LexCom-Software und die LexCom-Webdienste funktionieren.

Für die LexCom-Webdienste partslink24, etkainfo, etosinfo, myasainfo, mantisinfo gilt: Der Administrator der jeweiligen Firmenkennung kann weitere Benutzer anlegen und somit die Firmenkennung/ID dieser Benutzer einsehen. LexCom wird diese Daten in keinem Fall an Dritte weitergeben und/oder diesen Dritten in anderer Weise zur Kenntnis geben.

Weiterhin müssen Sie bei der Registrierung bestimmte Pflichtfelder ausfüllen, zum Beispiel Ihren Vornamen, Nachnamen, den Namen und die Adresse Ihres Unternehmens und Ihre E-Mail-Adresse (bei einzelnen LexCom Webdiensten können die Pflichtfelder im Detail abweichen). Die Verarbeitung auch dieser Registrierungsangaben durch LexCom ist für die Erfüllung Ihres Vertrags mit LexCom erforderlich (Art. 6 (1) b) DSGVO). LexCom braucht diese Angaben, um Sie bei Fragen der Zahlung und Vertragsabwicklung kontaktieren zu können sowie für den Versand der LexCom-Software (bei DVD-Versionen).

Die LexCom kann die erhobenen Registrierungsangaben, insb. die E-Mail-Adresse, dazu verwenden, Ihnen wichtige Informationen in Bezug auf das bestehende Vertragsverhältnis zukommen zu lassen (wie z.B. Änderungen der Supportstrukturen, Ankündigung neuer Programmversionen und wichtiger Features). Diese Verarbeitung ist notwendig zur Vertragserfüllung nach Art. 6 (1) b) DSGVO. Darüber hinaus kann LexCom diese Daten dazu nutzen, um Ihnen Neuigkeiten und Hilfethemen zur Nutzung der von Ihnen lizensierten LexCom-Produkte zukommen zu lassen. Diese Verarbeitung stellt ein berechtigtes Interesse der LexCom gem. Art. 6 (1) f) DSGVO dar. Außerdem kann LexCom Ihre E-Mail-Adresse für die Zusendung von Angeboten und Promotions verwenden. Diese Verarbeitung bezieht sich ausschließlich auf Angebote für eigene oder ähnliche Waren und/oder Dienstleistungen. Diese Verarbeitung stellt ebenfalls ein berechtigtes Interesse der LexCom gem. Art. 6 (1) f) DSGVO dar. Darüber hinaus kann LexCom Sie kontaktieren, um Sie zur Nutzung und Zufriedenheit in Bezug auf bestehende Produkte und/oder -funktionalitäten zu befragen. Diese Verarbeitung stellt ebenfalls ein berechtigtes Interesse der LexCom gem. Art. 6 (1) f) DSGVO dar.

Die erhobenen Kundendaten können von LexCom intern ausgewertet und an Händler/Bestellempfänger, Hersteller und/oder Importeure weitergeleitet werden. Diese Verarbeitung dient der Übersicht der empfangenen Bestellungen sowie der Erfolgs- und Nutzungsmessung und damit der Produkt- sowie Vertriebsoptimierung im Sinne des Kunden. Damit stellt sie ein berechtigtes Interesse der LexCom gem. Art. 6 (1) f) DSGVO dar.

Weiterhin können Sie zusätzliche freiwillige Angaben machen, die Sie später jederzeit ändern oder löschen können.

LexCom wird Ihre Registrierungsdaten löschen, sobald kein legitimes Interesse mehr an ihrer Verarbeitung besteht (z.B. zur Prüfung möglicher nachvertraglicher Ansprüche; dies stellt ein berechtigtes Interesse der LexCom gem. Art. 6 (1) f) DSGVO dar) und solange LexCom nicht nach den geltenden Handels- oder Steuergesetzen zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet ist (Art. 6 (1) c) DSGVO). Diese Aufbewahrungspflicht besteht nach Ende des Vertragsverhältnisses für weitere zehn Jahre. Wir prüfen das Bestehen eines legitimen Interesses an der Aufbewahrung alle 6 Monate.

3.2 Zahlungsdaten

Soweit erforderlich verarbeitet LexCom Ihre Zahlungsdaten wie Kreditkarten- oder Bankdetails zum Zweck der Zahlungsabwicklung und Abrechnung entsprechend des gewählten Zahlungsmittels. Im erforderlichen Maß werden Ihre Zahlungsdaten zur Abwicklung der Transaktion an die Dienstleister Wirecard (bitte beachten Sie hierzu die Datenschutzbestimmungen von Wirecard gem. https://www.wirecardbank.de/DSGVO) und Allpago sowie Banken (Deutsche Bank, Danske Bank, Credit Suisse), übermittelt, bzw. von diesen direkt erhoben, und dort verarbeitet. Zur Ermöglichung der Zahlungsabwicklung und Abrechnung bei der automatischen Verlängerung des Nutzungsverhältnisses werden Ihre Zahlungsdaten gespeichert. Ihre Kreditkartendaten verarbeiten wir nach dem Sicherheitsstandard PCI-DSS. Das bedeutet unter anderem, dass LexCom Ihre Kreditkartendaten zu keinem Zeitpunkt im Klartext speichert.

Die Verarbeitung dieser Zahlungsdaten durch LexCom ist für die Erfüllung Ihres Vertrags mit LexCom erforderlich (Art. 6 (1) b) DSGVO). LexCom braucht diese Angaben, um Sie bei Fragen der Zahlung und Vertragsabwicklung kontaktieren zu können.

LexCom wird Ihre bei LexCom gespeicherten Zahlungsdaten löschen, sobald kein legitimes Interesse mehr an ihrer Verarbeitung besteht (z.B. zur Prüfung möglicher nachvertraglicher Ansprüche; dies stellt ein berechtigtes Interesse der LexCom gem. Art. 6 (1) f) DSGVO dar) und solange LexCom nicht nach den geltenden Handels- oder Steuergesetzen zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet ist (Art. 6 (1) c) DSGVO).  Diese Aufbewahrungspflicht besteht nach Ende des Vertragsverhältnisses für weitere zehn Jahre. Wir prüfen das Bestehen eines legitimen Interesses an der Aufbewahrung alle 6 Monate.

3.3 Bestelldaten

Die LexCom-Software und die LexCom-Webdienste bieten zum Teil die Möglichkeit, Bestellungen von Ersatzteilen bei anderen LexCom-Nutzern einzuleiten. Die hierzu verarbeiteten personenbezogenen Daten werden hier als „Bestelldaten“ bezeichnet. LexCom überträgt die hierzu von Ihnen im Einzelfall erhobenen Daten innerhalb der jeweils genutzten LexCom-Software und LexCom-Webdienste an die jeweiligen Bestellempfänger. Diese Verarbeitung ermöglicht Ihnen die Nutzung wertvoller Services und erfolgt daher zumindest im berechtigten Interesse der LexCom gem. Art. 6 (1) f) DSGVO.

Die im Zuge der initiierten Bestellungen erhobenen Bestelldaten können an Händler/Bestellempfänger, Hersteller und/oder Importeure weitergeleitet werden. Diese Verarbeitung dient der Übersicht der empfangenen Bestellungen sowie der Erfolgs- und Nutzungsmessung und damit der Produkt- sowie Vertriebsoptimierung im Sinne des Kunden. Damit stellt sie ein berechtigtes Interesse der LexCom gem. Art. 6 (1) f) DSGVO dar.

LexCom wird Ihre Bestelldaten löschen, sobald kein legitimes Interesse mehr an ihrer Verarbeitung besteht (z.B. zur Prüfung möglicher nachvertraglicher Ansprüche; dies stellt ein berechtigtes Interesse der LexCom gem. Art. 6 (1) f) DSGVO dar) und solange LexCom nicht nach den geltenden Handels- oder Steuergesetzen zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet ist (Art. 6 (1) c) DSGVO). Diese Aufbewahrungspflicht besteht nach Ende des Vertragsverhältnisses für weitere zehn Jahre. Wir prüfen das Bestehen eines legitimen Interesses an der Aufbewahrung alle 6 Monate.

3.4 Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

LexCom verarbeitet die über die auf der LexCom-Website, in der LexCom-Software sowie den LexCom-Webdiensten verfügbaren Kontaktformulare eingegebenen sowie über die angegebenen Kontakt-E-Mail-Adressen erhaltenen Daten, um Ihre Anfrage bzw. Ihr Anliegen zu bearbeiten. Keinesfalls werden diese Daten zu einem anderen Zweck verarbeitet. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geschieht auf Grundlage von Art. 6 (1) b) DSGVO.

LexCom wird die im Rahmen der Anfragen übermittelten personenbezogenen Daten löschen, sobald kein legitimes Interesse mehr an ihrer Verarbeitung besteht (z.B. zur Prüfung möglicher nachvertraglicher Ansprüche; dies stellt ein berechtigtes Interesse der LexCom gem. Art. 6 (1) f) DSGVO dar) und solange LexCom nicht nach den geltenden Handels- oder Steuergesetzen zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet ist (Art. 6 (1) c) DSGVO). Diese Aufbewahrungspflicht besteht nach Ende des Vertragsverhältnisses für weitere zehn Jahre. Wir prüfen das Bestehen eines legitimen Interesses an der Aufbewahrung alle 6 Monate.

4. Cookies und Pixel

"Cookies" sind kleine Dateien, die es uns ermöglichen, auf Ihrem PC oder sonstigem Endgerät spezifische, auf Sie, den Nutzer, bezogene Informationen zu speichern, während Sie die LexCom-Webdienste nutzen. Cookies helfen uns zum Beispiel dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Webdienste zu ermitteln, das Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren, die Werbewirksamkeit einzuschätzen, die Sicherheit zu erhöhen, sowie unsere Webdienste für Sie möglichst komfortabel, effizient und interessant zu gestalten. Dies sind also die berechtigten Interessen der LexCom, zu deren Wahrung die Verarbeitung Ihrer im Folgenden genannten personenbezogenen Daten erforderlich ist (Art. 6 (1) f) DSGVO). Zugriff auf diese Cookies haben nur Sie und LexCom, zu den im Folgenden beschriebenen Zwecken.

Die LexCom-Webdienste benutzen nach Ihrer Anmeldung (mit Firmenkennung/ID und/oder Benutzernamen und Passwort) sogenannte "Session-Cookies", mit denen Sie während der Dauer Ihres Besuchs identifiziert werden können. Nach dem Ende der Sitzung verfallen Session-Cookies automatisch, d.h. sie werden gelöscht.

Zum anderen benutzen die LexCom-Webdienste „permanente Cookies". Mit diesen Cookies werden Informationen über Besucher festgehalten, die wiederholt die LexCom-Webdienste zugreifen (z.B. Firmenkennung, Benutzername, Sprache, Zeitstempel der letzten Nutzung). Der Zweck des Einsatzes dieser permanenten Cookies besteht zum einen darin, Ihnen den jeweiligen Webdienst in der richtigen Sprache zu präsentieren, bevor Sie sich angemeldet haben. Zum anderen können Sie so direkt in Ihre letzte Sitzung zurück gelangen, falls Sie sich am Ende der letzten Nutzung des LexCom-Webdienstes nicht abgemeldet haben. Eine Einzelprofilbildung über Ihr Nutzungsverhalten findet über die von uns gesetzten Cookies nicht statt. Die Cookies werden spätestens 4 Wochen nach der letzten Nutzung automatisch gelöscht.

Sie können in Ihrem Browser unter Umständen das Speichern von Cookies deaktivieren, auf bestimmte Websites beschränken oder Ihren Browser so einstellen, dass er sie benachrichtigt, sobald ein Cookie gesendet wird. Sie können Cookies auch jederzeit von Ihrem Endgerät löschen. Bitte beachten Sie aber, dass die Nutzung der LexCom-Webdienste nicht möglich ist, wenn Nutzer-Cookies abgelehnt werden.

Wir verwenden sogenannte Pixel, Web-Beacons, Clear GIFs oder ähnliche Mechanismen ("Pixel"). Ein Pixel ist eine Bilddatei bzw. ein Link zu einer Bilddatei, das im Webseiten-Code eingefügt wird, sich jedoch nicht auf Ihrem Endgerät (z.B. Computer, Smartphone etc.) befindet. Pixel ermöglichen uns zum Beispiel, die Anzahl der Nutzer zu zählen, die unsere Webseiten nach Anklicken von Online-Werbung besuchen. Pixel helfen uns somit, die Effektivität unserer Webseiten, Angebote und Werbemaßnahmen zu überprüfen und zu optimieren. Ein Personenbezug wird bei der Pixelnutzung durch uns nicht hergestellt. Auch ein personenbezogenes Tracking findet nicht statt. Üblicherweise arbeiten Pixel in Verbindung mit Cookies. Wenn Sie Cookies deaktiviert haben, dann wird durch das Pixel lediglich ein anonymer Webseiten-Besuch ermittelt.

5. Log-Dateien

Bei jedem Aufruf der LexCom-Website und bei jeder Anmeldung zur LexCom-Software und den LexCom-Webdiensten werden Zugriffsdaten in einer Protokolldatei gespeichert. Der dabei gespeicherte Datensatz enthält die IP-Adresse, die LexCom-Firmenkennung, den Benutzernamen, die Session-ID, den Login-Zeitpunkt und Cookies.

LexCom benötigt diese Protokolldaten zum einen zur Erkennung und Behebung technischer Fehler, z.B. fehlerhafter Links oder Programmfehler, also für die Weiterentwicklung der LexCom-Software und LexCom-Webdienste. Zum anderen benötigt LexCom diese Protokolldaten zur Erkennung einer rechtswidrigen und/oder missbräuchlichen Nutzung der LexCom-Software und LexCom-Webdienste. LexCom behält sich deshalb eine Nutzung von Protokolldaten vor, wenn der begründete Verdacht besteht, dass Nutzer LexCom-Software und/oder LexCom-Webdienste gesetz- oder vertragswidrig nutzen. Dies dient sowohl dem Schutz der LexCom-Nutzer, der Sicherheit ihrer Nutzerdaten, als auch der LexCom selbst.

Dies sind also die berechtigten Interessen der LexCom, zu deren Wahrung die Verarbeitung Ihrer im Folgenden genannten personenbezogenen Daten erforderlich ist (Art. 6 (1) f) DSGVO).

Die Log-Dateien werden in unserem Rechenzentrum zwölf Monate gespeichert und dann automatisch gelöscht.

6. Übermittlung in Drittstaaten

Ihre in den vorigen Abschnitten aufgeführten personenbezogenen Daten verarbeiten wir in der Europäischen Union sowie gegebenenfalls in Brasilien, China und Japan. Die Verarbeitung in diesen Drittstaaten erfolgt ausschließlich auf Basis von EU-Standarddatenschutzklauseln gem. Art. 46 DSGVO. Diese können Sie unter folgendem Link einsehen: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_de

7. Abrufbarkeit der Datenschutzerklärung

Sie können diese Datenschutzerklärung von jeder Seite der LexCom-Website sowie des jeweiligen LexCom-Webdienstes bzw. innerhalb der LexCom-Software unter dem Link "Datenschutz" abrufen und ausdrucken.

8. Geltendmachung von Ansprüchen und Rechten

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen stehen Ihnen Ansprüche auf Auskunft zu Ihren Daten (Art. 15 DSGVO), auf deren Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO) bzw. auf Einschränkung deren Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) zu.

Wenn Sie weitere Fragen zum Thema Datenschutz bei der Nutzung der LexCom-Website, der LexCom-Software und/oder LexCom-Webdiensten haben oder die zuvor genannten Ansprüche geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Datenschutzbeauftragten:

 

LexCom Informationssysteme GmbH
-Datenschutzbeauftragter-
Rüdesheimer Str. 23
80686 München
datenschutz@lexcom.de

 

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, falls Sie der Meinung sind, dass LexCom die geltenden Datenschutzgesetze nicht einhält.

9. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten nach den Ziffern 4 und 5 dieser Datenschutzerklärung (also solche Verarbeitungen, die auf Grund von Art. 6 (1) f) DSGVO erfolgen), Widerspruch einzulegen. In diesem Fall verarbeitet LexCom die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, LexCom kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.